KFC dělá z lidí hlupáky: U KFC Rozvozu slibuje dopravu zdarma, ale za rozvoz se platí

Ve čtvrtek jsme psali o novince KFC Rozvoz, která vám doveze jídlo až domů. Na první pohled se to zdálo jako fajn služba, která vám doveze jídlo a nevezme si za to ani korunu navíc, protože má dopravu zdarma. Ale nenechte se napálit, není to tak úplně pravda.

Foto: kfcrozvoz.cz

KFC udělalo ze svých klientů hlupáky

Upozornil na to Roman Bartoš na oficiální Facebookové stránce KFC. Chtěl si totiž objednat Kyblík Classic, který v KFC běžně stojí 199 Kč, ale na stránce s rozvozem je za cenu 259 Kč – tedy o šedesát korun dražší. Přitom je zcela identický jako ten, který si můžete koupit ve kterékoliv pobočce KFC.

Foto: TZ

Roman Bartoš: „Ahoj! Chtěl jsem vyzkoušet váš nový ‚rozvoz zdarma‘… Ne, pardon, přesněji ‚ROZVOZ ZDARMA‘ (asi pro zdůraznění, že je to fakt zdarma). Hodil jsem si do košíku kyblík classic, na ofiko stránkách uvádíte cenu 199 Kč, ale na těch nových mi to započítalo 259 Kč. Můžete mi prosím jen v rychlosti pro zajímavost objasnit, jak vy v KFC chápete slovo ‚ZDARMA‘?

KFC: „Dobrý den Romane, služba KFC Rozvoz má specifické ceny, které se liší od cen v restauraci. K těmto cenám již nejsou účtovány žádné dodatečné náklady (dopravné atd.). Samozřejmě chápeme, že ne každý naší služby KFC Rozvoz využije. Rádi Vás přivítáme v některé z našich restaurací. Vaše KFC“

Roman Bartoš: „To jsem pochopil, že má specifické ceny :) Smím se tedy zeptat, co za onen příplatek je tam navíc, když doprava není do té ceny počítána? Jestli produkt je stejný jako v restauraci a doprava zdarma, za co platím těch 30 %?“

KFC: „Do cen rozvážených produktů je promítnuta cena služby KFC Rozvoz, kterou vnímáme jako komplex více dílčích kroků, které je třeba zajistit pro garanci doručení našich kuřecích specialit v odpovídající kvalitě. Samozřejmě chápeme, že ne každý naší služby KFC Rozvoz využije. Rádi Vás přivítáme v některé z našich restaurací. Vaše KFC.

Roman Bartoš: „Jo takhle! Doprava je zdarma, ale KFC rozvoz se platí. Tím se to vysvětluje, děkuju :)“

Foto: facebook.com

Kyblík Classic XL je dražší dokonce o 110 korun

Kyblík Classic XL na Dáme jídlo za 369 Kč + cena za dopravu

Kyblík Classic XL na oficiálních stránkách KFC za 369 Kč (cena na pobočce)

Kyblík Classic XL na KFC Rozvoz za 479 Kč včetně dopravy zdarma

Všechno o třetinu dražší, ale s dopravou zdarma

A mohla bych ji vidět?

Facebook KFC se plní příspěvky od lidí, kteří si z něj dělají legraci. Samozřejmě právem.

Foto: facebook.com

Toto není férové jednání

Některé KFC pobočky jsou nějakou dobu také dostupné v rozvážkové službě Dáme jídlo, takže když si KFC spočítalo marži pro Dáme jídlo (za to, že je v nabídce Dáme jídlo) a na druhé straně zohlednilo poptávku, asi jim KFC rozvoz zdarma dával smysl. Sami sebe jsme se sice ptali, proč mají potřebu dotovat cenu, ale úvahu jsme ukončili s tím, že to mají spočítané a asi se jim to vyplatí – ostatně jinak by takovou službu nenabídli. Jenže ono to je všechno jinak.

Nikdo rozumný asi neočekával, že by kdokoliv něco dělal opravdu zdarma anebo na tom nedej bože ještě tratil. Ve výsledné prodejní ceně produktu musí být proto započítány všechny náklady tak, aby se v součtu prodej a služba jako celek zaplatila a hlavně vyplatila.

Jenže chlubit se rozvozem zdarma, navýšit ceny produktů o třetinu a neumět to ani rozumně odůvodnit je dost nešťastný přístup. KFC se ke svým zákazníkům rozhodně nezachovalo férově.

KFC rozjíždí vlastní rozvážku jídla. Kurýři vám dovezou jídlo zdarma až domů

4 přiznání gayů: Moje gay zážitky při práci v KFC a McDonaldu

Titulní foto: TZ